Психологический тренинг для операторов контакт-центров и работников регистратур проходит в Краснодаре

В рамках реализации пилотного проекта «Бережливая поликлиника» 30 мая 2017 года на базе ГБУЗ «Медицинский информационно-аналитический центр» начались трехдневные занятия для операторов контакт-центров и сотрудников регистратур по повышению стрессоустойчивости при общении с негативно настроенными абонентами «горячих линий» и пациентами медицинских организаций.